Du liebst den Kundenkontakt und den 1st Level Support? Dann werde Teil der Talus-Family!
**Sicherstellen des 1st Level Supports unserer Rechenzentrums-Kunden **Betreuen der Anwender bei IT-Anfragen und Störungen im täglichen Betrieb nach ITIL **Analysieren von Störungen und Fehlzuständen, Einleiten von Massnahmen zu deren Behebung **Bearbeiten von Service-Requests **Unterstützen unserer System Engineers bei der Sicherstellung von Supportaufgaben für unsere Kunden
**Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker/in EFZ oder Erfahrung in ähnlicher Position **Berufserfahrung im Bereich IT-Support / ServiceDesk **Vertiefte Kenntnisse im Microsoft Office- und Windows Client-/Server Umfeld **Anwenderkenntnisse im Bereich Citrix von Vorteil **Komplexere Fälle zum Abschluss zu bringen, siehst du als Herausforderung **Stilsicheres Deutsch in Wort und Schrift